En cas d’accident automobile, il y a un professionnel qui est souvent amené à intervenir. Son nom ? L’expert automobile. Sa mission ? Evaluer l’état général du véhicule accidenté, chercher les causes du sinistre, puis définir une procédure de remise en état et plus encore.
Apprenez en plus sur cet inspecteur pas comme les autres.
En quoi consiste le métier d’expert automobile ?
Spécialisé dans l’automobile, cet expert a de nombreuses cordes à son arc.
En cas de sinistre, c’est lui qui se déplace pour identifier avec certitude l’automobile car parfois, les flammes ou les accidents endommagent tellement l’aspect extérieur d’un véhicule que seul un expert peut attester de son identité.
L’expert automobile se doit aussi de déterminer l’état du véhicule et les causes de l’accident qu’il s’agisse de la responsabilité du conducteur, d’une anomalie de fonctionnement ou autre. C’est pourquoi il peut intervenir dans les litiges opposant l’usager, l’assureur, le garagiste… Vous pouvez en savoir plus sur Litige.fr à ce propos.
Loin de s’arrêter là, il travaille aussi avec les garagistes pour définir les procédures de remise en état et chiffrer les réparations à la suite d’un accident. De plus, il suit les réparations en contrôlant la qualité.
Par ailleurs, l’expert automobile peut avoir à estimer un préjudice moral à la demande d’un tribunal. Il peut aussi étendre son activité en endossant le rôle de conseiller auprès de client lors de l’achat / vente de véhicules d’occasion ou pour un contrôle technique.
En fonction de ses aspirations, il peut travailler pour un assureur, un cabinet, l’administration, ou se mettre à son propre compte.
Qu’en est-il des conditions de travail de l’expert automobile ?
Ce spécialiste automobile passe plus de temps sur le terrain que derrière un bureau. En effet, il doit se rendre là où se trouve le véhicule accidenté pour l’inspecter. Cela peut être dans un centre d’expertise, au domicile des clients, en garage…
En plus d’être un homme de terrain, l’expert automobile doit s’occuper de tâches administratives. À chaque fois qu’il réalise une inspection, il doit établir des rapports détaillés, envoyer des courriers, mettre à jour les fichiers informatiques, etc…
Il doit également être à l’aise au contact des gens, certaines conclusions ou analyses doivent être communiquées et discutées de vive voix. De plus, durant l’expertise, il rencontre clients, garagistes, et autres professionnels tels que les assureurs, il peut même faire appel à un autre expert si besoin.
Quelles qualités faut-il avoir pour être expert automobile ?
Bien évidemment, il faut connaître les automobiles sur le bout des doigts. Carrosserie, électricité, mécanique, … Pour les experts automobiles, tous ces éléments n’ont plus aucun secret. Il faut constamment rester à jour et se former régulièrement aux nouvelles technologiques.
Capable de fournir des diagnostics d’une grande précision, l’expert automobile a aussi des connaissances en droit, en économie, et assurance.
Pour finir, un bon expert automobile doit être méthodique et d’une rigueur à toutes épreuves. Intègre et objectif il ne doit pas être influencé par les pressions extérieures. De plus, il dispose d’un bon sens relationnel, lequel facilite les échanges avec ses collaborateurs.
